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海尔“品质中国行” 厦门站今日在厦门世贸大厦盛大启动

要闻 | 来源:蓝房网2017-04-22 21:06:18 0条评论
[导读]4月22日“世界地球日”,以“爱家爱地球”为主题的海尔“品质中国行”--厦门站,在厦门市火车站世贸大厦中庭启动。

4月22日“世界地球日”,以“爱家爱地球”为主题的海尔“品质中国行”--厦门站,在厦门市火车站世贸大厦中庭启动。海尔呼吁大家用行动爱护地球,同时,携海尔空调、洗衣机、冰箱、热水器等2017年最新高品质家电亮相,让厦门的每一个家庭感受到海尔科技带来的方便。

明星产品集体亮相 经得起世界最严苛的考验

海尔集团厦门中心总经理许润丰先生莅临本次活动现场,他表示,去年海尔销售额达两千多亿,连续八年获得世界家电的第一品牌,海尔自1984年创立以来,一直坚持以科技、创新为核心的生产方式,为更多的用户提供好的产品。

本次活动海尔重磅推出明星产品--海尔静享风空调,“这款空调最大的特点是安静,才17分贝,是行业里最低的静音”,海尔讲解员解释,20分贝是微风拂树叶的沙沙声,17分贝如同深海般宁静,是耳感最适音量。据了解。能达到如此安静的效果,与海尔的几项降噪专利技术分不开,海尔静享风空调室内机摆叶采用高尔夫球面设计,不同组件之间还加了隔音棉,最为最重要的是,海尔采用三菱双转子压缩机减少噪音,同时,增加了2个消音器。

除了空调外,活动现场上卡萨帝双子云裳洗衣机、海尔全开抽屉式冰箱、海尔阿里曲面电视、卡萨帝三温区冰吧等明星产品也纷纷亮相。

服务:海尔建立互联网时代“终身用户”制

活动现场,售后服务兵郑重宣誓:以用户为出发点,为用户解决问题;提升专业技能,做好服务口碑;我自豪,我是一名海尔售后人员;我骄傲,海尔售后用户满意度第一;我宣誓,我将秉承公司服务宗旨,让每一个用户满意,海尔真诚到永远。

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海尔邀请了免清洗洗衣机换新用户分享,售后服务兵在现场进行了洗衣机内筒的拆机演示,向消费者展示了脏内筒的危害,现场客户反响强烈,对免清洗有了更直观的认识。

海尔创新服务体系,建立从产品咨询、购买咨询、使用体验反馈、售后服务体系等全流程的即时交互,颠覆了过去“售后等于服务”的模式。一次注册成为会员后,可以持续不断的升级,可以享受到更多的极致服务体验,改变了过去“产品等于体验”的行业认知,真正的为用户提供极致的服务,实现从顾客到用户再到“终身用户”的升级。

品牌:6大品牌协同构成“世界第一家电品牌集群”

日前,海尔向世界发布海尔、美国GE Appliances、新西兰Fisher & Paykel、日本AQUA、卡萨帝、统帅六大家电品牌全球化战略--一方面由海尔单一品牌的全球化到多品牌全球化;另一方面由单一品牌覆盖全球每一个本土市场,到多品牌协同满足全球每一个本土市场不同需求的跃升。至此,海尔成为全球唯一一个拥有品牌最多、产品最全、最具国际化特质的“世界第一家电品牌集群”。

 

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[编辑:陈屿海]